Propuesta de un Manual de Procedimientos de los Servicios Administrativos de la Facultad de Ciencias e Ingenierías, UNAN-Managua, durante el período de Agosto a Diciembre del año 2015

La Facultad de Ciencias e Ingenierías corresponde a una de las nueve facultades de UNAN-Managua que cumple con el propósito de formar profesionales en las áreas de las ciencias y las ingenierías con una concepción científica, tecnológica y humanista del mundo a través de un modelo de gestión educativo, científico y técnico apoyado por la Administración de Facultad que le permite desarrollar sus actividades en un marco de legalidad y concordancia de los ejes fundamentales a seguir por la Institución. Esta Administración da origen a los procesos de planificación, organización, dirección y control de los recursos físicos asignados y para los cuales, actualmente, no existe un manual de procedimientos que permita la consulta y verificación de los pasos a considerar para el desarrollo de las gestiones fundamentales lo que ha originado retrasos e incumplimientos en la forma y tiempo de los servicios administrativos que se ejecutan. Para dar solución a la problemática planteada se obtuvo información por medio de fuentes primarias así como la búsqueda y análisis de fuentes secundarias tales como las normas y leyes que rigen a la administración de los recursos del Estado. Estos resultados se procesaron a través de herramientas como: Análisis de entrevistas en Excel, la flujogramación de acuerdo la normativa ANSI en el programa Visio, estudio del entorno de la investigación a través del FODA, entre otros. Una vez aplicada la metodología y las técnicas anteriores se obtuvieron los siguientes resultados que corresponden a los objetivos específicos: la descripción de la estructura organizacional de la Facultad de Ciencias e Ingenierías y de la Administración, la identificación de los servicios administrativos de mayor demanda, el análisis comparativo de las normas y políticas aplicables y un Manual de Procedimientos que se deben llevar a cabo para el óptimo cumplimiento de los procesos

Modelo de negocios para un emprendimiento de servicios turísticos, ecoturísticos y culturales en San Agustín, departamento del Huila

Las oportunidades para emprender están dadas en la actualidad con el entorno global, que trae consigo grandes retos para quienes decidan materializar una idea de negocio; sin embargo, para mitigar ciertos riesgos en la intensión de realizar un emprendimiento, debemos asegurar una propuesta viable, sostenible y diferenciadora dentro de todas las opciones que podamos encontrar en el mercado -- Parte de la clave para obtener el éxito deseado en la construcción de un emprendimiento, es diseñar un modelo de negocio que tenga en cuenta las variables necesarias para asegurar la identificación de la propuesta de valor, su estrategia, los clientes objetivo, la viabilidad y proyección económica -- El presente trabajo identifica una oportunidad de negocio en el sector turístico, dado al crecimiento sostenido durante los últimos 10 años de este renglón de la economía, por tal razón, el objetivo es estudiar un modelo de negocio que pueda ser viable para crear un centro de servicios turístico en el departamento del Huila, la concentración específica sería el municipio de San Agustín, capital arqueológica de Colombia y centro de gran importancia por su riqueza cultural y natural -- Conseguiremos identificar el cliente objetivo en Colombia, sus preferencias por el ecoturismo y turismo cultural, el propósito también es hacer una propuesta atractiva para el mercado actual y futuro, dado que en Colombia últimamente se ha reactivado el turismo, la confianza de los turistas nacionales y extranjeros por recorrer nuestro país es interesante y va en crecimient

Capacitación para la inclusión de las personas LGBT en empresas del sector privado

Curso de Especial Interés-Management de Gestión HumanaInicialmente el trabajo desea resaltar brevemente los conceptos básicos como; orientación sexual, genero, sexo, entre otros. Posteriormente se hace una breve introducción sobre la historia de la comunidad LGBT, la importancia que tiene la inclusión de las personas LGBT, desarrollo de programas de formación para la inclusión de la comunidad LGBT, el escenario laboral en Colombia y finalmente se hablan sobre los beneficios de la capacitación de la comunidad LGBT. Ahora bien, se realiza el planteamiento del problema donde se resalta la importancia de crear ambientes saludables para sus colaboradores o reconocimientos profesionales que permitan el ascenso por mérito para la población de personas LGBT. Finalmente se realiza un estudio de mercadeo, el desarrollo del producto y las conclusiones del trabajo desarrollado.1. RESUMEN 2. INTRODUCCIÓN 3. JUSTIFICACIÓN 4. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 5. OBJETIVOS 6. ESTUDIO DEL MERCADO 7. RESULTADOS 8. DISCUSIÓN Y CONCLUSIONES 9. REFERENCIAS 10. APÉNDICESPregradoPsicólog

Consultoría para la elaboración de un diagnóstico sobre el cumplimiento de las políticas de seguridad y salud en el trabajo en empresas del sector de la construcción

El presente documento es un insumo a los procesos complementarios que se presentan en medio de las obras de infraestructura en Colombia. A partir de un proceso complementario especifico, la Seguridad y Salud en el Trabajo, se busca plantear nuevos interrogantes con relación a los procesos complementarios que por norma se deben cumplir en obras de infraestructura. ¿Los principales interesados de este tipo de obras buscan cumplir este tipo de legislación?, ¿Estos procesos realmente han contribuido a garantizar el Estado Social de Derecho colombiano?, ¿Estos procedimientos han aumentado las burocracias estatales y privadas en desarrollo de las obras de infraestructura en el país? Este documento es la presentación de un proyecto de Consultoría que busca exponer un análisis de la práctica de procesos de gestión SST, en empresas certificadas bajo las normas ISO 9001 e ISO 140001, pero que paradójicamente presentan importantes indicadores de accidentalidad severa. El sentido común, el buen sentido, o el razonamiento lógico, indicarían que una empresa que está certificada en este tipo de normas debe tener pocas probabilidades de tener accidentes severos en las obras que adelanta. Si se presenta en una empresa de estas características, uno o varios casos de accidentes muy graves o mortales, se puede plantear dos hipótesis. La primera es que la ocurrencia del accidente se presentó en el rango de posibilidades mínimas de las que ningún proceso está exento. La segunda es que, a pesar de estar certificadas, los procesos no se están cumpliendo. La segunda hipótesis es un panorama preocupante, dada la cantidad de recursos económicos, humanos, etc, que se invierten en estos procesos de certificación, dado el caso no sean legítimos estos procesos. Este documento es una observación a los procesos SST en distintas obras de infraestructura, y una propuesta a los interesados de los proyectos para que se tenga un panorama social, político, industrial, de los proyectos complementarios en obras de infraestructura vial en Colombi

Plan de negocios para la creación de dos canchas de fútbol sala en grama sintética en la localidad Usaquén en la Ciudad De Bogotá

EmprendimientoEn el trabajo se desarrollar un plan de Negocios para la creación de unas canchas en grama sintética, en donde el cliente será el centro de nuestro de negocio, capturando las oportunidades existentes, en un entorno de alta rentabilidad para nuestros inversionistas todo esto a partir de cuatro puntos críticos que seránobjeto de estudio durante la realización del mismo, los cuales son: Estudio de mercados para determinar mercado objetivo, luego se hace toda la documentación necesaria para cumplir con el marco legal en la creación de empresa. Seguido establecer los recursos físicos, técnicos y tecnológicos necesarios para la realización del proyecto y finalmente se estudia financieramente el comportamiento que tendría el funcionamiento de la empresa para concluir si es rentable y asegurar su continuo funcionamiento en una proyección futura.INTRODUCCIÓN 1.GENERALIDADES 2.ANÁLISIS DEL MERCADO 3.ESTUDIO TÉCNICO 4.ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL Y MARCO LEGAL 5.ESTUDIO FINANCIERO 6.CONCLUSIONES 7.RECOMENDACIONES BIBLIOGRAFÍAPregradoIngeniero Industria

Reingeniería de procesos para la empresa pública de servicios municipales de Antonio Ante, SERMAA-EP

EMPRESA PÚBLICA DE SERVICIOS MUNICIPALES DE ANTONIO ANTE, SERMAA-EP para identificar las fortalezas y debilidades internas de la empresa así como las oportunidades y amenazas que plantea el mercado.El presente trabajo investigativo tiene el propósito de evidenciar el funcionamiento y gestión administrativa financiera de la Empresa Pública de Servicio Municipales de Antonio Ante (SERMAA-EP), para lo cual se procedió a la realización de un diagnóstico situacional en base a un FODA institucional donde se utilizaron técnicas de investigación como la entrevista y la encuesta a funcionarios y trabajadores, en este sentido y con la finalidad de sustentar la presente propuesta, se estableció el marco teórico, considerando algunas conceptualizaciones de administración pública y financiera fundamentales para el desarrollo de la investigación; bajo esta premisa se describe la propuesta de reingeniería de procesos para la mencionada empresa, donde se propone cambios sustanciales en el área administrativa de las actividades que se desarrollan al interior, proponiendo un modelo de gestión, que consolide los servicios que brinda la empresa, enfocando su actividad a criterios de eficiencia y eficacia, donde se genere una administración pública transparente con responsabilidad social. Para ello, básicamente se formularon estrategias que ayudarán a la implementación del nuevo proceso y sus respectivos planes de acción, para un mejor funcionamiento de SERMAA-EP. Además, se establece el estudio económico financiero que da viabilidad al proyecto, ya que se cuenta con un VAN y TIR positivo que van a permitir capitalizar la empresa, y mediante el cual queda demostrado que con una administración óptima del recurso financiero público, es posible lograr no solo la autonomía administrativa de la empresa, sino que también autonomía financiera. La implementación de este proyecto generará impactos que están direccionados a aspectos socio-económicos, organizacionales, ambientales y éticos. Por último se establecen las conclusiones y recomendaciones generadas en el presente trabajo investigativo, así como la bibliografía y los anexos correspondientes

Estudio de prefactibilidad para la creación de una empresa prestadora de servicios de automatización para la administración de edificaciones gestionadas por BMS

El presente estudio de prefactibilidad se realizó con el fin de evaluar y determinar la factibilidad o no de una empresa proveedora de servicios de automatización para la administración de edificios por BMS en Colombia. En la actualidad existe una marcada tendencia de querer estar siempre conectados a distintos dispositivos y servicios del entorno, al tiempo que se requiere la administración y gestión de estos activos como sucede con en las edificaciones modernas, las cuales buscar generar experiencias agradables y de confort para sus habitantes. De ahí, la idea de prestar un servicio de administración de edificaciones mediante la aplicación de tecnologías desarrolladas para este fin. Partiendo de esta percepción se propuso realizar un estudio de prefactibilidad para la creación en Colombia de una empresa que preste los servicios de operación, análisis y desarrollo de todos los activos para edificaciones que cuenten o quieran implementar un sistema de administración de edificaciones. Se realizó esta aproximación utilizando diferentes fuentes de información secundarias y aplicando las líneas que sugiere la ONUDI para la evaluación de proyectos de inversión. A partir de la investigación realizada se agruparon datos cualitativos que fueron analizados y evaluados en los diferentes estudios, y que al final fueron usados como insumos para el estudio financiero en busca de definir la viabilidad del proyecto. Finalmente, se realizaron recomendaciones sobre los análisis realizados al tiempo que se sugirió complementar con estudios adicionales previos a la creación de la empresa, aun cuando el escenario planteado presenta resultados positivos.The present pre-feasibility study was carried out in order to evaluate and determine the feasibility or not of a company that provides automation services for the administration of buildings by BMS in the country of Colombia. Currently there is a marked tendency to always want to be connected to different devices and services in our environment, while the administration and management of these assets is required, as is the case with modern buildings, which seek to generate pleasant and comfortable experiences. hence the idea of providing a building management service through the application of technologies developed for this purpose. Based on this perception, it was proposed to carry out a pre-feasibility study for the creation in Colombia of a company that provides operation, analysis and development services for all assets for buildings that have or want to implement a building management system. This approach was made using different secondary information sources and applying the lines suggested by UNIDO for the evaluation of investment projects. From the research carried out, qualitative data were grouped, analyzed and evaluated in the different studies that were finally used as inputs for the financial study in search of defining the viability of the project. Finally, recommendations were made to the analyzes carried out in the different studies, while it was suggested to complement them with additional studies prior to the creation of the company, even when the proposed scenario presents positive results

Propuesta de prefactibilidad para la exportación y comercialización de aluminio arquitectónico para Guatemala

Desarrollar un estudio de prefactibilidad para exportar y comercializar aluminio arquitectónico hacia Guatemala.La presente investigación se llevó a cabo a través de un plan de trabajo que nos lleva a concluir si el tema en cuestión es o no posible desarrollarlo con un resultado exitoso. Cabe resaltar que dentro de la eficiencia del éxito que se establece, debe tener una elegante composición de atributos que acompañen a lo que bien podría ser la materia prima no solo para la empresa sino para su comprador, transformando una simple mercancía en una necesidad para el consumidor. Tras unas leves etapas que dan base a lo que conocemos como alta calidad del producto como lo es el aluminio arquitectónico, formando como ideología una transparencia que genere confianza y estabilidad para quien quiera adquirir este producto. De conformidad con lo anteriormente mencionado debemos entender que esto es una base planificada para dar sustento a una necesidad que se da a conocer en países que se encuentran en desarrollo, en este caso en particular establecemos una clara relación con el país de Guatemala, ya que como anteriormente lo mencionamos, se busca generar una satisfacción 7 que se vio vulnerada antes de llegar al mercado del aluminio arquitectónico, dos cosas que siembran esta clase de retribución por parte del país y su proveedor